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优帕克基因:不盲目追求数字和规模 保持创新和危机感

2017-10-12

“汇聚地产人言,直击楼市真谛。腾讯房产上海站2017重磅推出“鉴城”系列,与上海地产界的风云人物共话行业发展,把握楼市脉搏。本期鉴城·地产人物专访优帕克集团董事长李静,不忘初心,打造一个给租客家的体验的公寓。
 


 

“长租公寓市场目前还处在蛮荒时代,未来必然会出现属于这个行业的‘BAT’”说这句话的是优帕克集团董事长李静。与所有成功的事业型人士一样,李静是一位时刻充满工作热情,对商业机遇高度敏锐的企业家和投资人。
 


梳理李静的履历可以发现,她曾任职于戴德梁行,有着多年的房地产从业经验。15年前,她察觉国内租房市场对比国外来说还尚待开发,而处在租赁两端的房东和租客信息不对称,各自需求无法满足成了传统租房市场一个痛点,这让她萌生了要做一个既能服务房东又能服务于租客的长租公寓品牌的想法,优帕克服务式公寓就此诞生。

公开资料显示,自2002年成立以来,优帕克就以中高端租赁市场为定位,月收入20%-30%用于租房、世界500强企业员工是其租客群关键词。

事实上,长租市场并非一个新行业只是随着近两年政策红利的不断释放开始崛起,并在现阶段呈现出快速抢占阵地的态势。随着各方大量资本涌入,目前万亿蓝海市场已形成中介代理、酒店集团、二房东、开发商、互联网平台的“4+1”竞争格局。

其中,基于房源优势和资金优势,房企开发商正以野蛮扩张的方式入场。据不完全统计,目前排名前30 的房企中,有三分之一之多已经进军长租公寓领域。

未来,谁能在多方资本角逐之下成为行业内的“BAT”,优帕克将如何发展,是李静及其团队一直在思考的问题。“优帕克不会一味追求报表上的数据和规模扩张,而是要加强运营和服务,打造出给租客有家的体验的公寓”,李静这样说到。
 


 

运营是核心 IT、产品、服务三大体系并行

如何打造不一样的公寓品牌,李静给出了明确答案:加强运营和服务能力、产品细分和多元化、模式创新保持危机感。这也是她在近2个小时的媒体交流过程中一直在强调的,李静称其为“公司基因”。

不同于市场上大多数的公寓,优帕克从人才的培养和引进、服务水平的提升以及产品的细分和多元化等方面出发,目前已经形成了一套成熟的服务体系、产品体系和IT体系。

在服务上,优帕克拥有脱胎于五星级酒店的服务标准,率先推出459项指标的房况检测。无论是客厅、卧室、厨房、卫生间还是阳台,都设有标准化的检测体系。

在产品上,其注重多样性和多元化,针对商务、居家、养老,不同的人群有不同的定位,不同的需求有不同的家居配置,有定制化的Weliving主题公寓,针对白领人才的地产优家以及针对高端人群的产品线。“不仅要考虑年轻的单身青年,还要考虑那些到了结婚年龄,有了自己的孩子的家庭群体,让他们能够在租的房子里,体验家的感觉”。

在IT运营上,优帕克一方面把ERP系统与云端嫁接到了SaaS系统,另一方面,开发出了Pagoda分析系统,可以提供实时管理工具和报表,时下非常热的人工智能AI体系也被其加以运用,这些都将为公司未来的发展奠定基础。
 


创新是动力 提高房屋盈利能力拓宽获客渠道

另外,保持创新和危机感是李静女士带给优帕克的另一个基因特性。在如今房企大佬纷纷入局的形势下,优帕克看准了开发商追逐入场下的需求,寻找机会与之开展合作。“他们有房源有资金,却缺少公寓的运营管理经验,需要专业的运营商来帮他们管理和运营更大规模的公寓资产”,李静说。

据媒体报道,7月份上海首次推出两块租赁宅地,其中,国企上海张江集团拿下了浦东新区张江南区配套生活基地A3-06地块之后就开始寻找运营商合作保证房源的入住率和盈利。据接近此事情的人士透露,上海张江集团与优帕克集团共同探讨,关于张江租赁用地未来公寓的建设规划、产品打造、运营管理等方面做了意见交换,未来会通过合作与互补将租赁宅地委托给专业的公寓运营商来管理。

“他们(上海张江集团)看中了我们的品牌知名度及团队运营能力,如果张江租赁地块由优帕克运营,盈利能保持在7%-8%,甚至更高。”提起这个,李静显得非常自信。

据不完全统计,优帕克集团已与50多家房企推进合作中。其中,成都阿玛尼艺术公寓和重庆解放碑181项目是其与房企合作的经典案例之二。

李静透露,随着国家对租赁住房的政策支持与开放,优帕克未来将会引进REITS,尝试实行资产证券化流通,这也是目前的一大趋势。据记者了解,目前国内多家长租公寓企业在积极与证监会联系发行住房租赁资产证券化项目,证监会也正在加紧制定相关的政策法规,租赁运营类、公寓类以及公租房等相关企业的REITs将成为政策最先鼓励的方向。“优帕克随时都保持危机感,保持创新意识,走在潮流的前端,迎接市场的到来”李静这样表示。

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