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【优帕克观察】腾讯阿里之后京东也来了,流量巨头会师

2018-10-19

去年10月,支付宝宣布正式上线租房平台,在上海、北京、深圳、杭州、南京、成都、西安、郑州8个城市率先推广信用租房;12月,腾讯云和链家签署了战略合作协议,借助腾讯云的大数据、AI等能力,打通线上与线下,重构交易流程;近期,“京东直租”正式上线,填补了京东进军房地产行业的空白。至此,国内互联网四巨头BATJ中,除了百度外,其他三巨头都介入了长租公寓行业。

优帕克服务式公寓市场研究中心认为,眼下长租公寓正值市场风口,不少企业都看到了长租公寓在整个生态链中的地位,抢先“跨界”来占坑:无数开发商入局长租公寓,以一贯财大气粗的姿态,快进快出的打法,将公寓租赁想象成酒店来做,结果是成本加空置率双高,难以形成规模;传统中介也想来分一杯羹,无奈交易型思维根深蒂固,无法真正对房屋品质和租后服务用心,为了控制成本牺牲用户体验,导致口碑和服务双低。前车之鉴告诉我们,这不是一个用钱就能堆起来的行业。

资本的进入让长租行业竞争白热化,市场呈现冰火两重天。一方面,头部运营商为了扩大规模,以高于市场正常价格的20%到40%在争抢房源,导致房租暴涨;另一方面,从爱公寓和鼎家的跑路到寓见的疑似爆仓,地方型运营商由于运营不善导致资金链断裂的情况比比皆是。之后不断传出长租公寓的各种事件,如租金贷、甲醛房、摄像头等,这个行业雷声不断。

爆发式发展产生的诸多问题已经引起了监管层的重视,整治及市场洗牌正在过滤长租公寓市场环境。优帕克服务式公寓市场研究中心表示,在当前群雄割据的环境下,有战略眼光的企业需要不断提升产品和服务标准,才能真正满足日益增长的客户需求,从而立于不败之地。品质不是喊口号,做公寓也不止是交易,需要潜下心来做精细化运营。做长租公寓要对用户的整个使用周期负责,十年如一日地深耕,为急速扩张和竞速而忽略底层产品建设和基本用户体验的企业必定被时代淘汰。

优帕克服务式公寓市场研究中心称,BATJ加入长租公寓行业是令人期待的事,但也不能忘记共享单车的教训,纯线上流量➕资本助力解决不了传统行业痼疾,这也是为什么巨头们不亲身参与的原因。优帕克服务式公寓市场研究中心建议互联网以开放融合的心态来拥抱这个上千年的传统行业,以提升全生命周期的用户体验为目标,通过变革去孵化一个全新的行业。

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